Functies
Agenda, online boeken, rekeningen, praktijksite, dossier en patiëntenportaal werken voor elke zorgverlener, van huisarts tot osteopaat. Voor kinesitherapie en logopedie zit ook de RIZIV-administratie erin.
Elke formule begint met 30 dagen gratis, met alles erin. Een vast bedrag per maand, nooit per afspraak of per patiënt.
| AgendaOnline boeken en je praktijksite | PraktijkHet volledige pakket, voor elk beroep | Praktijk + RIZIVMet de RIZIV-administratie | |
|---|---|---|---|
| Agenda voor het team, reeksen, feestdagen, schoolvakanties en een agendafeed | Ja | Ja | Ja |
| Online boeken in drie talen, wachtlijst en herinneringen per mail | Ja | Ja | Ja |
| Praktijksite op een subdomein van Horalena | Ja | Ja | Ja |
| Praktijksite op je eigen domein | Nee | Ja | Ja |
| Patiëntenbestand, import, kassa en betaalverzoek met QR-code | Ja | Ja | Ja |
| Tarieven, rekeningen, betaalherinneringen en bankafschriften | Nee | Ja | Ja |
| Patiëntenportaal: documenten, vragenlijsten, toestemming en berichten | Nee | Ja | Ja |
| Dossier | Nee | Ja | Ja |
| Oproepen, cijfers, lokalen en taken | Nee | Ja | Ja |
| Team en rollen, tweestap, "Wie opende mijn dossier?", volledige export | Ja | Ja | Ja |
| Sms-herinneringen via Horalena | Optie | Optie | Optie |
| RIZIV-administratie (kinesitherapie en logopedie) | Nee | Nee | Ja |
| MyCareNet: eAgreement, eAttest en eFact, zodra het NIC Horalena erkent | Nee | Nee | Ja |
Plannen voor één zorgverlener of een heel team, met de patiënt die zelf boekt.
Plan een hele reeks afspraken in één keer, bijvoorbeeld twintig zittingen. Horalena toont welke data niet passen, duidt schoolvakanties aan bij kinderen en verplaatst "deze en de volgende" in één beweging.
Patiënten kiezen zelf een moment, in het Nederlands, Frans of Engels. In een groepspraktijk per discipline, met het eerste vrije moment van elke discipline.
Een bevestiging per mail, met links om te verplaatsen of te annuleren, en een agendabestand erbij.
Een belconsult is een gewone soort afspraak: de patiënt boekt het online, laat een telefoonnummer achter en weet dat jij belt. Geen adres in de bevestiging.
Per mail, en per sms via Horalena of via je eigen sms-account. Een sms vertrekt enkel overdag en bevat enkel praktijk, datum, uur en een korte link.
Nooit medische details in een bericht.
Komt er een plaats vrij die past bij iemand op de wachtlijst, dan krijgen de eerste passende wachtenden een mail met het aanbod. Wie eerst bevestigt, heeft de afspraak.
Valt een zorgverlener onverwacht uit, dan zie je eerst welke afspraken geraakt zijn. Na jouw bevestiging krijgt elke patiënt een bericht met een link om een nieuwe afspraak te maken. Wie je liever zelf belt, komt op een aparte lijst.
Kwam een patiënt niet opdagen, dan krijgt hij later een vriendelijk bericht met een knop om opnieuw te boeken. Je zet het zelf aan, met een eigen zin als je wil.
Nodig je eigen patiënten uit voor de griepvaccinatie, de jaarlijkse controle of een andere afspraak die je online aanbiedt. Je kiest op leeftijd of op de laatste afspraak, kijkt de lijst na en verstuurt. Elke oproep heeft een afmeldlink.
Een takenlijst voor het team, met of zonder patiënt, en een notitie bij een dag in de agenda: "Petra vanaf 10 uur", "lift in onderhoud".
Wachtdiensten eerlijk verdelen onder collega's, ook van buiten de praktijk, met ruilen, verhinderingen en een publieke pagina "wie heeft er wacht". Collega's hebben geen account nodig.
Afspraken per week en per zorgverlener, en de RIZIV-totalen. Enkel tellingen, nooit namen van patiënten.
Voor elk beroep: van het tarief tot de betaling op je rekening.
Je eigen tarieven, voor de praktijk of per zorgverlener. Rekeningen in je huisstijl, met de juiste btw-vermelding (vrijgesteld, kleine onderneming, 6 of 21%) en een nummering zonder gaten. Rechtzetten gaat met een creditnota.
Elke rekening krijgt een QR-code en een gestructureerde mededeling. De patiënt vindt ze ook in het portaal. Betaalherinneringen vertrekken vanzelf als je dat wil, altijd kosteloos en beleefd.
Lees je bankafschrift in (CODA of CAMT.053): betalingen met een gestructureerde mededeling koppelen zich vanzelf, de rest wijs je met een klik toe. Een kassa per dag, en een export voor je boekhouder.
Afspraken, documenten die je deelt, vragenlijsten, berichten en rekeningen op één plek. Aanmelden gaat met een link per mail, zonder wachtwoord. De patiënt zet het portaal op het beginscherm van zijn gsm, met het icoon van je praktijk.
Een eigen website in drie talen, met team, uren, tarieven en een contactformulier, op je eigen domein of een subdomein. Gekoppeld aan je boekpagina, die dezelfde huisstijl draagt.
Voor elk beroep, versleuteld. Aanpassen maakt een nieuwe versie; niets wordt overschreven of gewist, een vergissing wordt doorgehaald met een reden.
Pathologische situaties, de code uit de tellers, model G, kennisgevingen, het verslag aan de voorschrijver en MyCareNet. Alles over kinesitherapie.
Verstrekkingen en akkoorden, de officiële aanvraagformulieren 98a tot 98g en 99 ingevuld als Word, testlijsten per stoornis en verzamelstaten per ziekenfonds.
Je patiëntenlijst uit een CSV- of Excelbestand, met eerst een voorbeeld. Bestaande patiënten worden overgeslagen, nooit overschreven.
Beheerder, zorgverlener en onthaal. Het onthaal beheert de agenda, de rekeningen en de RIZIV-administratie, maar opent nooit het dossier zelf: verslagen, bilans, notities en bijlagen.
Alle gegevens van je praktijk, volledig en zonder kosten.
Op komst
Deze onderdelen zijn gebouwd en getest met fictieve gegevens. Ze gaan live zodra de officiële instanties groen licht geven of de laatste tests rond zijn.
Gegevens van het lid, eAgreement, eAttest en eFact voor kinesitherapeuten. Je probeert alles nu al uit in de simulator; zodra het NIC Horalena erkent, verstuur je echt. Tot dan attesteer je op papier met de invulhulp voor model G.
Wacht op de erkenning door het NICVia eHealth, zoals je dat van andere zorgtoepassingen kent, zonder aparte code uit een app. Het werkt al, met een simulator in plaats van eHealth.
Wacht op de toegang van eHealthMet een kaartlezer en een klein programma op je pc vult Horalena de fiche van een nieuwe patiënt in. Bij een bestaande patiënt zie je eerst wat er anders is. De foto wordt nooit bewaard.
Volgende stap: tests met echte kaartlezersDaarna volgen de eHealth-diensten van artsen en tandartsen, zoals eAttest en het elektronisch voorschrift, en de koppeling met de hubs zoals CoZo.
Voor praktijken van elk zorgberoep, solo of in groep. Vraag je account aan: de eerste 30 dagen zijn gratis, met alles erin.