Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

Deze site wordt uitgebaat door Nena Consult BV, ondernemingsnummer 1010.714.363. Nena Consult BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hieronder beschreven staan.

Je bereikt ons via info@horalena.be.

Wat deze site niet doet

• Geen cookies, ook geen "functionele": de site zet niets op je toestel.
• Geen bezoekersstatistieken, geen trackers en geen advertenties.
• Geen lettertypes, scripts of video's van anderen: alles komt van onze eigen server.

Technische logboeken

Zoals elke webserver kan de server waarop deze site draait technische gegevens van een bezoek bijhouden (IP-adres, tijdstip, gevraagde pagina, browser), enkel om storingen en misbruik op te sporen. Om misbruik van het aanmeldformulier te beperken, telt de site kort hoeveel aanmeldingen er van eenzelfde IP-adres komen; bij een aanmelding bewaren we geen IP-adres, enkel een gesleutelde hash ervan (een pseudoniem).

Het aanvraagformulier

Welke gegevens

Je naam, de naam van de praktijk, je beroep, het aantal zorgverleners, de gemeente en je e-mailadres. Als je ze invult ook je telefoonnummer, de software die je nu gebruikt en je opmerking. Daarnaast het tijdstip en de versie van je toestemming.

Waarvoor

Om contact met je op te nemen over je aanvraag en je vragen te beantwoorden. Niet voor een nieuwsbrief of reclame. We verkopen ze niet en geven ze aan niemand door.

Op welke grond

Je toestemming (artikel 6.1.a van de AVG), die je met het vinkje onder het formulier geeft. Je kan ze altijd intrekken; dan wissen we je aanmelding.

Hoe en hoe lang

Versleuteld in de databank van Horalena. Enkel de uitbater kan ze inkijken, in het platformbeheer, met tweestap. Bij een nieuwe aanmelding krijgen we een mail zonder je gegevens: enkel dat er een aanmelding is, met het beroep en het aantal zorgverleners. De rest blijft in de databank.

We bewaren een aanmelding hoogstens 24 maanden; daarna wordt ze automatisch gewist. Vraag je eerder om te wissen, dan doen we dat. Word je klant, dan gelden voor je account de gebruiksvoorwaarden en de verwerkersovereenkomst.

Onze hostingpartner en onze mailprovider verwerken die gegevens enkel in onze opdracht.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren of wissen, de verwerking te laten beperken, je gegevens mee te nemen en bezwaar te maken. Stuur daarvoor een mail naar info@horalena.be.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Versie van 27 oktober 2026.